صُمّم البرنامج التدريبي خصيصاً للفئة الإدارية ، وذلك على أساس الدمج بين عنصري (النظرية والتطبيق)، أي مساعدة المتدرب في الإلمام بالأفكار النظرية للموضوع ودعمها بالجانب التطبيقي. مع تدعيم البرنامج بالتطبيقات ودراسة الحالات والتمارين التي تكفل للمتدرب ترجمة المفاهيم والأفكار النظرية إلى سـلوكيات ومناهج عمل تطبيقية، بالشكل الذي يمكنه من استكشاف متطلبات النظام المتكامل للجودة و العمل على التحسين الدائم لها؛ وصولاً إلى تحقيق أعلى درجات التطور المهني والتميز الوظيفي.